#TM10 SABTU28042018 DIFFERENTIATION

Diferensiasi merupakan salah satu strategi perusahaan dalam menghadapi perusahaan yang berkompetitif. Perusahaan berusaha untuk menjadi unik  dalam industrinya diantara pesaing lain sepanjang masih diterima oleh pembeli, dan masih diterima dengan harga premium karena keunikan produk yang dihasilkan. Diferensiasi dapat didasarkan pada produk itu sendiri, sistem pengiriman yang digunakan dalam penjualan, pendekatan pemasaran, dan berbagai faktor lainnya. Dalam peralatan konstruksi, misalnya, diferensiasi Traktor Caterpillar didasarkan pada ketahanan produk, layanan, ketersediaan suku cadang, dan jaringan dealer yang sangat baik. Dalam kosmetik, diferensiasi cenderung lebih didasarkan pada citra produk.  Oleh karena itu, seorang yang menerapkan diferensial harus selalu mencari cara untuk membedakan yang mengarah pada harga premium daripada harga produk lain. Seorang pembeda tidak dapat mengabaikan biaya yang dipakai, karena harga premiumnya akan dikalahkan oleh posisi perusahaan yang biayanya yang sangat rendah. Logika strategi diferensiasi mensyaratkan bahwa perusahaan memilih atribut untuk membedakan dirinya sendiri yang berbeda dari para pesaingnya. Perusahaan harus benar-benar unik pada sesuatu atau dianggap unik jika mengharapkan harga premium. Berbeda dengan penentuan biaya, bagaimanapun, ada lebih dari satu strategi diferensiasi yang sukses dalam suatu industri jika ada sejumlah atribut yang secara luas dihargai oleh pembeli.

Perusahaan juga sering berbeda tetapi tidak terdiferensiasi, karena mereka mengejar bentuk-bentuk keunikan yang tidak diterima oleh pembeli. Strategi diferensiasi yang berhasil tumbuh dari tindakan terkoordinasi semua bagian dari perusahaan, bukan hanya departemen pemasaran. Diferensiasi memungkinkan perusahaan untuk menetapkan harga premium, untuk menjual lebih banyak produknya dengan harga tertentu, atau untuk mendapatkan manfaat yang setara seperti kesetiaan pembeli yang lebih besar. Diferensiasi mengarah pada kinerja yang unggul jika harga premium yang dicapai melebihi apa pun yang ditambahkan biaya menjadi unik. Diferensiasi suatu perusahaan dapat menarik bagi sekelompok besar pembeli dalam suatu industri atau hanya kepada sebagian pembeli dengan kebutuhan khusus.

Diferensiasi juga bisa berasal dari hilir (penjual ke end user). Saluran perusahaan dapat menjadi sumber keunikan yang potensial, dan dapat meningkatkan reputasi, layanan, pelatihan pelanggan, dan banyak faktor lainnya. Dalam minuman ringan misalnya, pembotolan independen sangat penting untuk diferensiasi. Coca Cola dan Pepsi Cola menghabiskan banyak perhatian dan upaya uang untuk meng-upgrade pembotolan dan meningkatkan keefektifannya. Coke, misalnya, telah mengatur penjualan pembotolan yang kurang efektif kepada pemilik baru yang lebih cakap diferensiasi mencakup kualitas, ini adalah konsep yang jauh lebih luas. Kualitas biasanya dikaitkan dengan produk fisik. Diferentiation strategi berupaya menciptakan nilai bagi pembeli di seluruh rantai nilai.

Referensi :
Porter M.E.(1985).Competitive Advantage creating and sustaining superior performance with new introduction.Chapter 2 The Value Chain and Competitive Advantage.New York .Simon&Shcuster inc.

#TM9Sabtu210418 Cost Advantage+Bullwhip Effect

Cost Advantage adalah salah satu dari dua jenis keunggulan kompetitif yang dimiliki perusahaan. Biaya juga sangat penting untuk strategi diferensiasi karena pembeda harus mempertahankan jarak biaya dengan pesaing. Perilaku biaya juga memberikan pengaruh yang kuat pada struktur industri secara keseluruhan. Perilaku biaya perusahaan dan posisi biaya relatifnya berasal dari aktivitas nilai yang dilakukan perusahaan dalam bersaing dalam industri. Analisis biaya yang berarti memeriksa biaya dalam kegiatan ini dan bukan biaya perusahaan secara keseluruhan. Setiap aktivitas nilai memiliki struktur biaya sendiri dan perilaku biayanya dapat dipengaruhi oleh hubungan dan hubungan timbal balik dengan kegiatan lain baik di dalam maupun di luar perusahaan.

Perusahaan memiliki keuntungan biaya jika biaya kumulatif untuk melakukan semua aktivitas nilai lebih rendah dari biaya pesaing. Nilai strategis keunggulan biaya bergantung pada keberlanjutannya. Keberlanjutan akan hadir jika sumber keuntungan biaya perusahaan sulit bagi pesaing untuk meniru atau meniru. Keuntungan biaya mengarah ke kinerja yang unggul jika perusahaan memberikan tingkat nilai yang dapat diterima kepada pembeli sehingga keunggulan biayanya tidak dibatalkan oleh kebutuhan untuk mengenakan harga yang lebih rendah daripada pesaing.

Bullwhip Effect mengacu pada jenis distorsi yang terjadi dalam proses transmisi informasi pesanan di hulu, yang merupakan fluktuasi yang lebih besar dalam kuantitas pesanan hulu yang disebabkan oleh fluktuasi permintaan hilir. Ini adalah fenomena umum dalam rantai pasokan. Keberadaan Bullwhip Effect menyulitkan perusahaan untuk memahami permintaan pasar, menyebabkan kelebihan stok dan mengurangi efisiensi operasional untuk seluruh rantai pasokan. Cara terbaik untuk mengatasi Bullwhip Effect adalah dengan mengurangi simpul rantai pasokan sejauh mungkin, sehingga sangat menjamin keakuratan informasi. Menggunakan sistem manajemen rantai pasokan yang efisien dapat mengurangi Bullwhip Effect dan mewujudkan respons real-time, secara langsung mengurangi biaya operasi perusahaan. Faktor-faktor yang menyebabkan Bullwhip Effect mencakup beberapa aspek berikut ini yaitu perubahan perkiraan permintaan, fluktuasi harga, keputusan kuantitas pesanan, permainan kekurangan, ketidakseimbangan inventaris, waktu tunggu, dll.

Referensi :
Porter, M.E. (1985). Competitive Advantage creating and sustaining superior performance with new introduction.Chapter 3 Cost Advantage. New York: Simon&Shcuster inc.

Dai, J., Peng, S., & Li, S. (2017). Mitigation of Bullwhip Effect in Supply Chain Inventory Management Model. Procedia engineering, 174, 1229-1234.

#TM8 Sabtu 140418 Value Chain

Value Chain

Cara sistematis untuk memeriksa semua kegiatan yang dilakukan perusahaan dan bagaimana mereka berinteraksi diperlukan untuk menganalisis sumber keunggulan kompetitif. Dalam hal ini, saya memperkenalkan value chain sebagai alat dasar untuk melakukannya. Value chain memisahkan perusahaan menjadi kegiatan strategis yang relevan untuk memahami perilaku biaya dan sumber diferensiasi yang ada dan potensial. Perusahaan memperoleh keuntungan kompetitif dengan melakukan kegiatan strategis penting ini lebih murah atau lebih baik daripada pesaingnya.

Keunggulan kompetitif tidak dapat dipahami dengan melihat perusahaan secara keseluruhan. Ini berasal dari banyak kegiatan yang dilakukan perusahaan dalam merancang, memproduksi, memasarkan, menyerahkan, dan mendukung produknya. Masing-masing kegiatan ini dapat berkontribusi pada posisi biaya relatif perusahaan dan menciptakan dasar untuk diferensiasi. Keuntungan biaya, misalnya, mungkin berasal dari sumber yang berbeda seperti sistem distribusi fisik biaya rendah, proses perakitan yang sangat efisien, atau pemanfaatan tenaga penjualan yang superior. Diferensiasi dapat berasal dari beragam faktor yang sama, termasuk pengadaan bahan baku berkualitas tinggi, sistem entri pesanan responsif, atau desain produk unggulan.

Dalam istilah kompetitif, value adalah jumlah pembeli yang bersedia membayar untuk apa yang disediakan oleh perusahaan. Value diukur dengan total pendapatan, cerminan dari harga perintah produk suatu perusahaan dan unit yang dapat dijualnya. Suatu perusahaan menguntungkan jika value yang diterimanya melebihi biaya yang terlibat dalam pembuatan produk. Menciptakan value bagi pembeli yang melebihi biaya untuk melakukannya adalah tujuan dari strategi umum apa pun. Value, bukan biaya, harus digunakan dalam menganalisis posisi kompetitif karena perusahaan sering sengaja menaikkan biaya mereka untuk mendapatkan harga premium melalui diferensiasi.

Value chain menampilkan value total, dan terdiri dari aktivitas value dan margin. Aktivitas value adalah aktivitas fisik dan teknologi yang berbeda yang dilakukan perusahaan. Ini adalah blok bangunan di mana perusahaan menciptakan produk yang berharga bagi pembelinya. Margin adalah selisih antara value total dan biaya kolektif dari melakukan aktivitas value. Margin dapat diukur dalam berbagai cara. Value chain pemasok dan saluran juga mencakup margin yang penting untuk mengisolasi dalam memahami sumber posisi biaya perusahaan, karena pemasok dan margin saluran merupakan bagian dari biaya total yang ditanggung oleh pembeli.

Setiap aktivitas value menggunakan input yang dibeli, sumber daya manusia (tenaga kerja dan manajemen), dan beberapa bentuk teknologi untuk menjalankan fungsinya. Setiap aktivitas value juga menggunakan dan menciptakan informasi, seperti data pembeli (entri pesanan), parameter kinerja (pengujian), dan statistik kegagalan produk. Aktivitas value dapat juga menciptakan aset keuangan seperti persediaan dan piutang, atau kewajiban seperti hutang dagang.

Referensi :
Porter M.E.(1985).Competitive Advantage creating and sustaining superior performance with new introduction.Chapter 2 The Value Chain and Competitive Advantage.New York .Simon&Shcuster inc.